L’art de poser des questions est un outil puissant qui peut changer la qualité vos interactions et de votre cercle proche. La bonne nouvelle ? c’est gratuit et à la portée de tous. Dans mes prochains numéros, je vous embarque dans mon univers, qui est “l’art de poser des questions”.
Pendant une conversation, combien de fois est-ce que :
→ On vous a coupé la parole ?
→ La personne ne vous a parlé que d’elle pendant un échange ?
→ Votre interlocuteur attendait juste de pouvoir rebondir sur sa propre anecdote ?
Savoir se taire au bon moment est une compétence sous-estimée. C’est un signe d’intelligence émotionnelle, et c’est la première étape à maîtriser avant de pouvoir poser des questions puissantes.
Aujourd’hui, je vous plonge dans l’étape N°1: l’écoute active.
1/ Ralentir grâce à l’écoute ❤️🩹
2/ L’écoute active 🙊
3/ Blocages + exercice 💌
Temps de lecture ⏳ : environ 7 mn
1/ Ralentir grâce à l’écoute.
Dans un quotidien où le bruit de la ville et des notifications se transforment en bourdonnement presque permanent, il est difficile de trouver des moments de calme.
Prendre le temps de (s’)écouter, est un vrai cadeau à (s’)accorder pour :
→ Mieux se comprendre soi et les autres.
→ Créer une occasion de construire des liens profonds avec ceux qui nous entourent.
→ Avoir des réponses : accepter le risque de se sentir bousculé et vivre de nouvelles émotions.
Alors, comment vraiment (s’) écouter ?
2/ L’écoute active.
Écouter, c’est avant tout rentrer dans le monde de l’autre. Dans un numéro précédent, j’avais abordé la différence entre entendre et écouter.
Entendre VS écouter :
→ La plupart du temps, on entend. On entend l’anecdote d’un collègue, d’un ami, une conversation. C’est aussi quand on pense à comment rebondir sur ce que dit l’autre. Il n’a pas fini de parler que l’on veut prendre la parole.
On est fermé. On reste dans notre monde, dans le confortable et on ne s’ouvre pas à l’autre.
→ À la différence d’entendre, écouter, c’est recevoir et accueillir l’autre. On lui prête attention et on peut alors basculer dans l’empathie, la compassion, le rire, la curiosité.
Écouter, c’est aussi avoir le courage de se questionner, en creusant nos intuitions, nos envies, nos peurs.
Pour être sûr d’être un bon confident, il faut d’abord se demander si l’on est disponible émotionnellement pour :
→ Etre présent pour l’autre.
→ Accorder du temps de qualité.
→ Accorder de l’énergie dans l’échange.
Une fois que l’on se sent ouvert, il faut le transmettre et le prouver. Cela passe par notre posture et notre façon de communiquer.
Quelques conseils :
🚫 Ne pas croiser les bras.
🚫 Ne pas couper la parole.
🚫 Éviter les “moi à ta place”
✅ Reformuler ou demander des précisions avant de répondre.
🚫 Ne pas regarder son téléphone, le retourner ou le ranger dans son sac
Parfois, le meilleur moyen d’aider quelqu’un, ce n’est pas d’aider à solutionner un problème, mais c’est d’être simplement présent.
L’écoute active peut également se préparer en étant conscient de nos propres limites.
Par exemple :
Notre ego
Nos biais.
Nos jugements : il faut accepter que nos valeurs ne soient pas sur la même échelle que celle de l’autre.
Être une bonne oreille est un super pouvoir. 🦸♀️🦸🏻
Je suis sûre que si je vous demandais combien de personnes autour de vous ont une réelle capacité d’écoute active, vous pourriez les compter sur les doigts d’une main.
3/ Nos blocages + exo.
Dans mon métier, quand je pose des questions, je suis sans filet de sécurité : je pose des questions qui bousculent. Ma responsabilité est de naviguer entre l’empathie, pour connecter avec mon client, tout en gardant un regard extérieur face à sa situation.
Dans la vie de tous les jours, c’est pareil : poser des questions profondes, c’est accepter d’avoir des réponses pour lesquelles on ne se sent pas toujours prêts.
Ces conversations peuvent nous faire peur pour beaucoup de raisons : peur du rejet, peur de déranger l’autre, d’entendre une réponse qui ne nous plaît pas..
Ces blocages sont normaux : en posant une question qui nous importe, nous nous montrons nous-mêmes vulnérables.
Comprendre nos propres blocages, c’est l’occasion de comprendre les silences des autres, au moment de leur poser des questions importantes.
Exercice :
Aujourd’hui, je vous propose d’identifier les situations où vous n’avez pas osé poser les questions que vous auriez pourtant aimé poser :
Est-ce en amour ?
Est-ce que c’est au travail ?
Face à un client ?
Dans votre famille ?
Vous pouvez prendre le temps de les noter, tout en repensant aux émotions que ça a provoqué en vous :
Est-ce que vous avez regretté ?
Avez-vous eu peur ? Honte ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez me les partager en répondant à cet email 💌
Dans les prochains numéros, je vous partagerai mes apprentissages et exercices, pour mieux apprendre à découvrir ceux qui vous entourent.
Stimuler des conversations profondes sur les sentiments, les expériences et la vie en général n’aura plus de secret pour vous.
En attendant, vous pouvez retrouver mon podcast, l’Ascenseur émotionnel.
C’est tout pour aujourd’hui 😊 Si tu as aimé ce numéro, tu peux me laisser un ❤️ et/ ou un commentaire ! ¡ Nos vemos pronto ! LinkedIn. 👋
Les sujets que tu abordes me passionnent en tant que personne mais aussi pour mon métier dans le care. Tu viens nourrir mes réflexions ou tout simplement m'éveiller sur certains sujets. Clairement, celui-ci en fait parti. Déjà hâte de découvrir le prochain numéro avec tes exercices pour mieux apprendre à découvrir les autres.
D'ailleurs au passage, j'aime beaucoup ce format de contenu avec une partie réflexion et exo 😍